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Collection
BCS Dienstleistungen

Collection
Ein Geschäft mit Fingerspitzengefühl

Der Bereich Collection kümmert sich um Karteninhaber, deren Lastschriften mangels Deckung auf dem Girokonto nicht eingelöst werden konnten. Alle Mahnstufen des außergerichtlichen Mahnverfahrens werden durchlaufen, bevor der Kunde zur Bearbeitung in das gerichtliche Mahnverfahren abgegeben wird. Darüber hinaus werden Bonitätsprüfungen zur Entscheidung für die Veränderung von Kreditrahmen und die Vergabe von Teilzahlungsvereinbarungen durchgeführt. Zur Schadensbegrenzung werden negative SCHUFA Nachmeldungen bearbeitet und Karten für den weiteren Einsatz gesperrt. Alle im Zusammenhang mit dem Mahnwesen stehenden telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen werden durch speziell geschulte Mitarbeiter professionell beantwortet.