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Karriere

„Ich bin auch in deiner Tasche!“

Wenn Sie beim führenden Anbieter im Kreditkartenprocessing mitten in München tätig werden wollen, dann bewerben Sie sich auf die u. a. Stellen oder auch gerne initiativ. Zu uns passen Mitarbeiter, die flexibel und kollegial sind sowie mit Herz und Hirn ihre verantwortungsvollen Aufgaben erfüllen. Es erwarten Sie spannende und herausfordernde Tätigkeiten, die Sie in einem zukunftsorientierten Unternehmen in bestens ausgestatteten Büros tun. Für Ihre Mittagspause können Sie unseren schönen Aufenthaltsraum mit Dachterrasse nutzen.

Um ein Gefühl dafür zu bekommen, wer wir sind, können Sie sich einen ersten Eindruck durch das Ansehen des Videos verschaffen und bereits einige Ihrer potenziellen Kollegen und Kolleginnen kennenlernen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Referenzen und kurzem Motivationsschreiben an bewerbungen@bayerncard.de.

Ihr Personalmanagement 

Wir suchen:

Kundenbetreuer (m/w/d) Vertriebsinnendienst - Vollzeit, befristet auf 2 Jahre

Als Kundenbetreuer (m/w/d) Vertriebsinnendienst haben Sie u.a. folgende Aufgaben:

  • Betreuung und Beratung der Institute (Sparkassen und Landesbanken) zu sämtlichen Technik- und Serviceprozessen rund um die Kreditkarte und deren Zusatzprodukten via Telefon und E-Mail
  • Erster Ansprechpartner bei der Einführung von neuen Kartenprodukten, Änderung von Preisstrukturen
  • Unterstützung bei der Kontoabstimmung, Lösung von technischen Anforderungen

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Auslagerungsmanager (m/w/d)

Als Auslagerungsmanager (m/w/d) haben Sie u. a. folgende Aufgaben:

  • Sie sind zentraler Ansprechpartner für alle Themen rund ums Auslagerungsmanagement. In dieser Funktion steuern, koordinieren und unterstützen Sie den Dienstleistungsmanager in der Steuerung und Überwachung externer Dienstleister insbesondere in Bezug auf die Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen.
  • Sie stellen sicher, dass alle aufsichtsrechtlichen Anforderungen (u. a. MaRisk, BAIT, Konzernvorgaben) berücksichtig und eingehalten werden. Neue regulatorische Änderungen haben Sie stets im Blick und passen unsere Prozesse entsprechend diesen neuen Vorgaben an.
  • Sie führen selbständig Risikoanalysen bei unseren Dienstleistern durch, bewerten diese und sorgen für ein Nachhalten dieser Risiken.

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Werkstudent Softwareentwicklung Java (m/w/d)

Als Werkstudent Softwareentwicklung Java (m/w/d) haben Sie u.a. folgende Aufgaben:

  • Selbstständige Entwicklung und Dokumentation von Tools und Hilfsmittel für die IT-Abteilung
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Pflege von Java-basierten Web-Anwendungen
  • Mitwirkung bei der Durchführung von Tests und Begleitung des Rollouts

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Vertriebsassistenz (m/w/d) für den Außendienst

Als Vertriebsassistenz (m/w/d) für den Außendienst haben Sie u.a. folgende Aufgaben:

  • Vorbereitung und Erstellung von Vertriebsunterlagen für Jahresgespräche mit den Instituten für den Außendienst
  • Fachliche Vertretung der Außendienstkollegen bei deren Abwesenheit
  • Annahme und Beantwortung eingehender Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)

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Werkstudent/Praktikant im Bereich Produktmanagement

Als Werkstudent/Praktikant im Bereich Produktmanagement haben Sie u.a. folgende Aufgaben:

  • Unterstützung in der Konzeption, Entwicklung und Pflege von Kreditkartenprodukten und Produktbestandteilen
  • Reporting von Kennzahlen und Datenanalyse zur Produktsteuerung
  • Enge Abstimmung mit der Vertriebsunterstützung und dem Vertrieb vor Ort

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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Betrugsprävention

Als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in der Betrugsprävention haben Sie u.a. folgende Aufgaben:

  • Sie betreuen unsere Kunden kompetent und freundlich am Telefon im Rahmen unserer Service-Zeiten (Mo-So 08:00 – 20:00 Uhr)
  • Durch Ihr Know-how, Kommunikationsgeschick und Ihre präzise Arbeitsweise klären Sie betrugsverdächtige Umsätze auf und tragen im hohen Maße zur Verhinderung von Kreditkartenbetrug bei.

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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) auf 450 Euro Basis

Als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) 450 Euro Basis haben Sie u.a. folgende Aufgaben:

  • Klärung von betrugsverdächtigen Umsätzen im Inbound und Outbound
  • Schriftlicher Kontakt zu den Karteninhabern
  • Kommunikation zu Händlern und Händlerbanken

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Empfangsmitarbeiter (m/w/d) auf 450 EUR-Basis

Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) haben Sie u.a. folgende Aufgaben:

  • Sie betreuen den gesamten Empfangsbereich und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste wohl fühlen.
  • Sie stellen Gästeausweise aus, decken unsere Konferenzräume ein, kümmern sich um die Getränkebestellungen – kurzum Sie sind der Garant für ein reibungsloses Bewirtungsmanagement.
  • Sie nehmen Telefonate an, leiten diese weiter und sorgen durch Ihre freundliche Art bei unseren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten für eine gute Atmosphäre.

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Analyst Betrugsprävention-Kreditkarten (m/w/d)

Als Analyst Betrugsprävention (m/w/d) haben Sie u.a. folgende Aufgaben:

  • Steuerung präventiver Maßnahmen gegen Kreditkartenbetrug
  • Analyse betrugsverdächtiger Umsätze mittels verschiedener Präventionssysteme und Ableitung künftiger Maßnahmen, wie z. B. das Erstellen von Sicherheitsparametern in den Präventionssystemen
  • Umfangreiche Auswertung und Analyse der Daten in den verschiedenen Zahlungs-Systemen inkl. Berichtserstellung via Excel und Power Point

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Spezialist im Bereich Informationssicherheit (m/w/d)

Als Spezialist im Bereich Informationssicherheit (m/w/d) haben Sie u.a. folgende Aufgaben:

  • Betreuung und Weiterentwicklung des bestehenden Informationssicherheitsmanagementsystems in enger Abstimmung mit dem Informationssicherheitsbeauftragten
  • Mitwirkung in Projekten als fachlicher Ansprechpartner der Informationssicherheit
  • Ausarbeitung und Weiterentwicklung der Informationssicherheitsbestimmung und des entsprechenden Anweisungswesens

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IT Mitarbeiter (m/w/d) Identity & Access Management (IAM)

Als IT Mitarbeiter (m/w/d) Identity & Access Management haben Sie u.a. folgende Aufgaben:

  • Sie übernehmen das Management von Benutzern und deren Berechtigungen in den Anwendungen der BCS und verantworten die Archivierung aller relevanten Unterlagen
  • In Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen erstellen Sie anwendungsbezogene Berechtigungskonzepte, Benutzerhandbücher und Anweisungen

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Specialist Personalcontrolling (m/w/d)

Als Specialist Personalcontrolling (m/w/d) haben Sie u.a. folgende Aufgaben:
 
• In Sachen Personalcontrolling macht Ihnen so schnell keiner etwas vor - ob es um die Durchführung von Budgetplanungen und Forecasts, die Ermittlung und das Monitoring relevanter Kennzahlen, die Bildung von Rückstellung für den Jahresabschluss oder die Aufbereitung von personalwirtschaftlich relevante Daten für Ad-hoc-Analysen geht.
• Als Profi wissen Sie, wie man Prozesse im Personalcontrolling weiter optimiert und bringen Ihr Know-how bei der Digitalisierung der Personalkostenplanung ein.

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Marketing Manager Sparkassen Kreditkarten (m/w/d) in Teilzeit (20h), befristet auf 2 Jahre

Als Marketing Manager Sparkassen Kreditkarten (m/w/d) sind Sie u. a. für folgende Aufgaben zuständig:

- Hauptverantwortlich für den sparkasseneigenen Online-Werbemittelshop, BCS Service-Center (Print & Digital Werbemittel z.B. Flyer, Mailing Vorlagen und Online Banner). Sortimentspflege, Preisgestaltung, Medienproduktion, Lagermanagement sowie laufende Shop-Prozessoptimierung
- Medienentwicklung zur B2B-Kommunikation (z.B. Broschüren, Flyer, Präsentationen) und regelmäßige Kommunikation an Kunden über B2B-Newsletter
- Kreative Konzeption von medienübergreifenden B2C vertriebs- und verkaufsfördernden Maßnahmen, Werbemedien und Verkaufshilfen in Zusammenarbeit mit Agenturen

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ECM-Spezialist mit Schwerpunkt Digitalisierung (m/w/d)

Als ECM-Spezialist mit Schwerpunkt Digitalisierung (m/w/d) sind Sie u.a. für folgende Aufgaben zuständig:

- Sie erheben zusammen mit den Fachbereichen die Anforderungen zur Weiterentwicklung unseres ECM-Systems, das für das gesamte Dokumentenmanagement und die Prozessautomatisierung genutzt wird.
- Sie setzen die Anforderungen in unserem ECM-System um und implementieren Workflows zur Digitalisierung der Geschäftsprozesse.
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, unserem Prozessmanagement sowie unseren internen und externen SW-Entwicklern.


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Junior Projektmanager (m/w/d)

Als Junior Projektmanager (m/w/d) sind Sie u.a. für folgende Aufgaben zuständig:


• Unterstützung bei der Koordination, Überwachung und Steuerung bereichsübergreifender Projekte des Unternehmens und der Abteilungen
• Übernahme von Administrations- und Dokumentationsaufgaben im Rahmen der (Multi-) Projektsteuerung (Projekt-Management-Office)
• Anwendung und Entwicklung von Methoden, Techniken, Werkzeugen, Leitfäden und Richtlinien des Projektmanagements

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Spezialist Auslagerungsmanagement (m/w/d)

Als Spezialist Auslagerungsmanagement (m/w/d) sind Sie u.a. für folgende Aufgaben zuständig:

  • Ansprechpartner für alle Themen rund ums Auslagerungsmanagement
  • Sicherstellen aller Maßnahmen zur Umsetzung von aufsichtsrechtlichen Anforderungen für Auslagerungen (u.a. MaRisk, BAIT, Konzernvorgaben)
  • Aktive Gestaltung und Weiterentwicklung des Auslagerungsmanagements
  • Unterstützung in der laufenden Prozessoptimierung des zentralen Auslagerungsmanagements auch aufgrund neuer regulatorischer Anforderungen
  • Durchführung von Risikoanalysen, Erheben und Nachhalten von Risiken

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Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)

Als Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) haben Sie u.a. folgende Aufgaben:

  • Betrugs- und Reklamationsfälle unserer Karteninhaber werden von Ihnen eigenständig bearbeitet.
  • Sie analysieren die Anfragen und leiten die erforderlichen Schritte in die Wege.
  • Die Anforderung von Belegen bei den Händlerbanken gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die notwendigen Rückbuchungen.  

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IT-Administrator/Systemadministrator (m/w/d)

Als IT-Administrator/Systemadministrator (m/w/d) haben Sie u.a. folgende Aufgaben:

• Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten
• Administration, Inventarisierung und Support von Clients und Servern
• Analyse und Behebung von Störungen und Problemen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Teilnahme an der IT-Notfallbereitschaft
• Mitarbeit in internen IT-Projekten
• Ständige Verbesserung der Verfügbarkeit und Sicherheit aller Systeme
• Pflege von Systemdokumentationen und Betriebshandbüchern

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Datenverarbeitung im Bewerbungsverfahren

Hier erhalten Sie Informationen zur Datenverarbeitung gemäß Art. 13 DSGVO im Bewerbungsverfahren.