Fraud- & Transaktionsmanagement

Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)

 

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Ihre Aufgaben


 

  • Betrugs- und Reklamationsfälle unserer Karteninhaber werden von Ihnen eigenständig bearbeitet.

  • Sie analysieren die Anfragen und leiten die erforderlichen Schritte in die Wege.

  • Die Anforderung von Belegen bei den Händlerbanken gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die notwendigen Rückbuchungen.

  • Eng arbeiten Sie mit Kreditkartengesellschaften und Banken zusammen.

  • Sie unterstützen in- und ausländischen Ermittlungsbehörden bei ihrer Arbeit.

 

Ihr Profil


 

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sehr gutes Zahlenverständnis
  • Kommunikationsstarkes und souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Versierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und Outlook
  • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbständige, zuverlässige und systematische Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und hohe Lernbereitschaft
  • Teamplayer und mit Spaß bei der Arbeit
Warum BCS?

Unser Angebot

Vielseitige Tätigkeit

Eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.

Vergütung

Eine leistungsgerechte Vergütung.

Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeiten.

Work-Life-Balance

Bei der BCS achten wir auf eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Urlaub

30 Tage Urlaub pro Jahr.

Betriebsklima

Ein sympathisches Team und eine kollegiale Atmosphäre.

Zentrale Lage

Ein schönes Büro im Herzen von München. Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Erfrischungsgetränke

Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee und Tee).

Modernes Büro

Ein schöner Aufenthaltsraum mit angeschlossener Dachterrasse.

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Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Bitte füllen Sie das unten stehende Formular aus.

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