Fraud- & Transaktionsmanagement

Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)

 

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Ihre Aufgaben


 

  • Als Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) werden Sie Teil eines sehr engangierten und sympathischen Teams.

  • Sie bearbeiten eigenständig Betrugs- und Reklamationsfälle unserer Karteninhaber, indem Sie deren Anfragen analysieren und alle erforderlichen Schritte in die Wege leiten.

  • Die Anforderung von Belegen bei den Händlerbanken gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die notwendigen Rückbuchungen.

  • In der Funktion arbeiten Sie auch eng mit Kreditkartengesellschaften und Banken zusammen.

  • Darüber hinaus unterstützen Sie in- und ausländische Ermittlungsbehörden bei ihrer Arbeit.

 

 

Ihr Profil


 

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ein sehr gutes Zahlenverständnis.
  • Sie überzeugen durch Ihr sourveränes Auftreten, Ihre ausgeprägte Kunden- sowie Dienstleistungsorientierung und wissen sich schriftlich wie mündlich sehr gut auszudrücken.
  • Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Outlook kennen Sie sich bestens aus und verfügen auch über eine sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Ihre Vorgesetzten, Kollegen und Kolleginnen schätzen Ihre selbstständige, zuverlässige und sympathische Arbeitsweise.
  • Neben einer schnellen Auffassungsgabe bringen Sie auch ein hohes Maß an Flexibilität und Lernbereitschaft mit.
  • Sie sind ein ausgesprochener Teamplayer, auf den man sich zu 100% verlassen kann.
Warum BCS?

Unser Angebot

Vielseitige Tätigkeit

Eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.

Vergütung

Eine leistungsgerechte Vergütung.

Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeiten.

Work-Life-Balance

Bei der BCS achten wir auf eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Urlaub

30 Tage Urlaub pro Jahr.

Betriebsklima

Ein sympathisches Team und eine kollegiale Atmosphäre.

Zentrale Lage

Ein schönes Büro im Herzen von München. Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Erfrischungsgetränke

Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee und Tee).

Modernes Büro

Ein schöner Aufenthaltsraum mit angeschlossener Dachterrasse.

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unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
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