Fraud- & Transaktionsmanagement

Analyst Betrugsprävention – Kreditkarten (m/w/d)

 

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Ihre Aufgaben


 

  • Steuerung präventiver Maßnahmen gegen Kreditkartenbetrug

  • Analyse betrugsverdächtiger Umsätze mittels verschiedener Präventionssysteme und Ableitung künftiger Maßnahmen, wie z. B. das Erstellen von Sicherheitsparametern in den Präventionssystemen

  • Umfangreiche Auswertung und Analyse der Daten in den verschiedenen Zahlungssystemen inkl. Berichtserstellung via Excel und Power Point

  • Bearbeitung von Anfragen seitens der Ermittlungsbehörden und Händlerbanken

  • Überwachung der Einhaltung von technischen und gesetzlichen Vorgaben der Kartenorganisationen (Mastercard und VISA)

  • Beantwortung von Kundenanfragen und Kundenbeschwerden (schriftlich und telefonisch; auch in englischer Sprache)

  • Optimierung von Prozessen und Weiterentwicklung der verwendeten Präventionssysteme

  • Mitarbeit in Projekten

  • Möglichkeit der Übernahme von Sonderaufgaben

 

Ihr Profil


 

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung, wie z. B. Banklehre
  • Erfahrung im Bereich Projektarbeit (wünschenswert)
  • Erfahrung im Kreditkartengeschäft (wünschenswert)
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (inkl. Wochenend- und Feiertagsarbeit)
  • Selbständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Stressresistenz
  • Hohe Einsatzbereitschaft
  • Ausgeprägte Teamorientierung
  • Service- / und kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Gute Kommunikationsfähigkeit (telefonisch und schriftlich)
  • Offenheit für sich ständig verändernde Betrugslandschaften
Warum BCS?

Unser Angebot

Vielseitige Tätigkeit

Eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.

Vergütung

Eine leistungsgerechte Vergütung.

Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeiten.

Work-Life-Balance

Bei der BCS achten wir auf eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Urlaub

30 Tage Urlaub pro Jahr.

Betriebsklima

Ein sympathisches Team und eine kollegiale Atmosphäre.

Zentrale Lage

Ein schönes Büro im Herzen von München. Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Erfrischungsgetränke

Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee und Tee).

Modernes Büro

Ein schöner Aufenthaltsraum mit angeschlossener Dachterrasse.

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